记者实地探营“四叶草”发现 今年硬件软件又有优化改进

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厌倦了在“四叶草”国家会展中心(上海)散步,我在哪里可以歇脚和喝热水?我不懂这种语言,也找不到方向。我能在哪里咨询?又饿又渴,我在哪里能找到临时餐馆?

记者昨天发现,在去年高起点服务的基础上,今年的硬件和软件得到了优化和改进:标志已经竖立,具有咨询和翻译功能的智能机器人已经投入使用,一些临时餐饮网点已经建成,舞台中央区正在建设中.优化展览的经验留给细节,第二届中国国际进口博览会将提供“一流的服务”。

手动导游和机器服务相辅相成。

沿着国家会展中心(上海)3号馆和4.1号馆之间的走廊走。世博会服务的具体内容如下:观众休息区、咨询办公室、贸易谈判区、翻译服务办公室和联合办公室基本建成。

国家会展中心(上海)运营中心高级经理李晶晶表示,首届世博会期间,观众休息区的利用率相当高。因此,今年,馆际通道、表演区等区域将继续为观众设置休息区。当买家和观众购物累了,他们可以在休息区休息。休息区提供热水服务,每个区域约80平方米,可同时满足100多人的休息。

找不到展厅和会议室,我应该咨询谁?记者在现场看到,设计成“金宝”模样的机器人已经就位。机器人有20名“员工”,而且“工作站”非常显眼,分布在四个落地大厅、贵宾室和拥挤的地方,支持信息广播和查询功能。"我怎么去301会议室?"记者问它,这个聪明的机器人首先确定了它的位置,然后迅速回答了,首先上楼,然后按照指示去做。

李晶晶表示,在人工导游方面,第二届世博会共有志愿者5881人,其中3653人负责咨询和指导,比第一届世博会增加了50%,这将从各个方面提高游客参观世博会的便利性。

世博会期间,会说不同语言的参展商和商家将会有大量的翻译需求。翻译工作能无缝连接吗?记者了解到翻译服务已经准备好了。"世博会将从提供额外的翻译服务点、更多的翻译人员和更多的翻译设备开始."国家会展中心(上海)运营中心工作人员孙伟透露,在第一届世博会12个翻译服务点和32台翻译机器的基础上,今年将增加83个翻译点和83台翻译机器,提供12种语言的翻译服务。

中国国际进口博览局官员表示:“今年博览会的口译员总人数为1061人,比第一届博览会增加了近20%。同时,我们还将额外部署180名翻译,以确保现场安全。此外,北京大学还将向33个现场咨询办公室增派80名全职翻译志愿者,其中60名为辅修语言,包括葡萄牙语和意大利语。”

“四叶草”中心可以欣赏非物质文化遗产表演。

四叶草的中心区域是一个巨大的圆形中心广场。目前,活动体验区已基本完成。在今年的世博会期间,将会有70或80项活动轮流举行。

记者了解到,来自陕西、云南、浙江、新疆、上海等14个省市的节目已经被征集到中央广场进行文化公益演出。此外,来自法国、意大利、印度等国家和地区的节目也将登台演出。表演形式包括声乐、舞蹈、民间音乐、西方音乐、戏剧和戏剧。该项目包括一系列世界级和国家级非物质文化遗产项目,并将为观众和嘉宾举办一场非物质文化盛宴。

围绕中心广场舞台,四个非遗产和中国老字号展区正在进行密集的建设和展示工作。记者注意到,其中两个是上海的非传统老字号品牌,一个是山东的展台,另一个是浙江的展台。

目前,海派石库门的主题场景已经形成。现场工作人员表示,该场景将恢复上海具有地方特色的生活场景,并展示石库门微型雕塑和上海风格家具等非遗产展品。另一方面,江南上海风格的住宅建筑被设计成粉红色的墙和贴着瓷砖的红灯笼。届时,将会有顾秀、海派剪纸、金山农民画等互动体验。

各省、自治区、直辖市的独特文化艺术将融入世博会并向公众展示。记者在现场看到,山东省的主题是“真诚的山东”。该设计基于简单优雅的白色墙壁和中国传统的红色窗户图案。介绍孔子形象和国家级非物质文化遗产潍坊风筝,突出传统文化特色,体现非物质文化遗产的继承和发展。

为1.2号大厅增加彩虹厅和临时餐饮点。

除了在“四叶草”中央商业广场就餐外,今年世博会还将在北广场、彩虹厅和1.2厅增设临时餐饮点和咖啡点。

国家会展中心(上海)运营中心高级经理张芳表示,香港馆将主要供应中式热卖套餐,四家餐饮服务商将在这里销售中式套餐。“香港馆区将有2000个座位。根据以往展览会的经验,中午4小时高峰时段的营业额约为10倍,可满足2万人的需求。”

在彩虹馆旁边,刚刚加到地板上的1.2号馆将作为工作人员的用餐区。这里的桌椅已经布置好,垃圾分类也已经到位。将近中午的时候,工作人员已经开始吃饭了。张敏介绍说,后勤保障区总面积为28,000平方米,可同时容纳8,000人用餐。它主要是为参加世博会的公安、消防、志愿者等工作人员提供服务支持。记者了解到,这些工作人员去年在8.1大厅用餐,该大厅今年将用作展览区。

张芳透露,今年博览会的餐饮保障由四部分组成:固定餐饮、临时餐饮、炖菜餐饮和员工餐饮。与去年相比,今年的餐饮有几个特点:一是总体供应量较大,日均餐饮供应量将超过25万份,比去年增长10%。其次,更多的服务提供商参与餐饮,140家服务提供商参与整体保障,以满足不同国家和口味的餐饮需求。此外,今年餐饮服务的分布更加广泛,配套服务也更加细致。“在去年的基础上,今年展览场地将增加4000个餐位,为客人提供更舒适的用餐空间。”张芳表示,安保团队已经打印了餐饮指南供参考,点击世博应用可以找到所有餐饮信息和地点。

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