腾讯QQ发布《视障人士在线社交报告》:74%视障者上网是为了社交

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根据酷鹅学院的数据,中国有1,700万视障人士,这是世界上盲人最多的国家。为了让大家更了解视障人士的社交生活状况,腾讯QQ与信息无障碍研究协会合作,于10月15日联合发布了《视障人士在线社交报告》,从不同角度展示了他们的在线社交状态。

互联网成为视障人士的必需品

在移动互联网浪潮中,有90%的视障人士认为互联网是生活中不可或缺的一部分。它显示了互联网时代信息可访问性的重要性。它使视障人士能够像敏锐的人一样使用Internet。

软件使用要求和使用状态非常不均匀

该报告显示,视障人士越来越多地要求使用各种类型的Internet软件。 QQ和微信等通信软件的使用率高达99%,上诉的使用是理想的。但是,对于在线学习,旅行和求职软件,视障人士的使用率高达70%,但使用率不到24%。

视障人士也热衷于上网

该报告指出,有74%的盲人在线上进行社交活动,他们的在线社交活动主要是为了获取生活信息,维持社交关系和休闲娱乐。此外,视障人士的在线社交行为丰富多样。除了基本的聊天,浏览,语音和视频呼叫功能外,它们还通过在线讨论进行交互,例如评论,转发,发送和接收红色数据包,以及与其他人查找通用语言。

像打字聊天一样,常用的“害羞”,“酷”等表情

视障人士具有各种形式的在线交流。文字和语音是他们在线社交互动的主要载体,但是当他们不想说话或打字时,他们也会使用表情和图片进行社交。 “害羞”,“冷静”和“疯狂”是视障用户经常使用的表达方式。

就像在线聊天一样,在线约会互动超过了离线

在结交朋友方面,有59%的视力障碍者将在线聊天或与新朋友在线互动。他们经常通过“ QQ群组”,“可能认识的人”和“ QQ空间”添加朋友。这表明在线约会已经扩大并维持了他们的社交圈。

事实上,腾讯QQ早在2009年就开始促进产品可访问性的转换。经过十年的不断优化,QQ的可访问性功能基本上可以满足视觉障碍者的在线社交需求。据统计,视障用户除了在QQ上发送消息,浏览和查看以及访问QQ空间外,还将尝试cm show,探索小程序等功能。视障用户的QQ世界比许多人想象的要丰富。

超过80%的视力障碍人士喜欢QQ辅助功能

在QQ辅助功能中,最常使用图像文本提取;其次,QQ表情阅读验证码的操作优化。

经过十年的发展,QQ的可访问性已经非常兼容。结合使用屏幕阅读器软件,视障用户几乎可以使用QQ,也可以使用那些有眼光的人。不仅如此,就文字输入和添加好友的便利性而言,视障用户也对QQ的识别率超过50%。通常,大多数QQ的辅助功能都超过了整个市场水平。

腾讯QQ的不断努力,他们感觉到了

目前,互联网可访问性仍然难以使用。例如,屏幕读取软件无法读取所有内容,该软件与辅助软件不兼容,并且无法准确获取图片中的文本信息。在无障碍获取之初,QQ也遇到了许多问题,但是在过去的十年中,腾讯QQ已经渗透到视障人士,了解需求并继续

改善视障人士的社交体验。如今,有78%的视障人士认为QQ的可访问性得到了改善。超过一半的视力障碍者认为有很大的改善。第一和第二盲人对QQ的可访问性改进有了更高的认识。超过80%。

据了解,腾讯QQ改编了2425个可访问性功能,其中QQ和QQ空间相关功能在2018年使用了超过1.6亿次。

为视障人士创建一个更加平等和包容的网络环境,互联网产品不仅继续推动信息可访问性技术的发展,而且还将促进整个社会的关注和参与。未来,腾讯QQ将贯彻“科技致善”的企业愿景,继续促进信息可访问性,帮助视障用户打破陈规定型观念,更好地参与互联网社交,并为他们提供平等的信息可访问性技术。社会世界。

完整版本《视障人士在线社交报告》请参见腾讯QQ微信公众号。