“人脸识别”也应遵循法律边界

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原标题:“人脸识别(Face Recognition)”也应遵循法律边界

经营者单方面将“人脸识别(Face Recognition)”视为唯一的准入条件,这是强制收集个人信息的变相行为,严重侵犯了消费者选择自己消费方式的权利。 因此,市场监管部门和信息安全部门有必要采取积极行动,制止“人脸识别”技术的滥用。

2019年4月,浙江科技大学特聘副教授郭冰花了1360元购买杭州野生动物园年卡,进入公园时必须用指纹验证。 10月17日,公园给他发了一条短信,说“年卡系统已经升级到人脸识别,原来的指纹识别已经取消。从现在开始,没有注册人脸识别的用户将无法正常进入公园。” 郭冰将动物世界告上法庭,理由是公园违反《消费者权益保护法》强制收集个人面部特征。 2019年11月1日,杭州市富阳区法院受理了此案

应该说,今年以来,“刷脸支付”和“人脸识别”等系统已经在各大商场推广,甚至应用于一些公司和单位的考勤。 这显然是技术创新的另一个具体应用。 但是,应该认识到,应用“人脸识别”不仅是为了确保信息安全,而且不能侵犯消费者的合法权益。 否则,一旦失控,无疑会给社会秩序和个人权益带来极大的危害。

人脸识别作为一种基于人脸特征信息的身份识别生物特征技术,必须在特定的应用过程中收集和保存包含人脸的图像或视频流 然而,照片或包括人脸在内的其他信息属于肖像和个人信息的权利,应受到法律的严格保护。 《消费者权益保护法》明确规定,经营者在收集和使用消费者个人信息时,应当遵循合法、正当和必要的原则,明确收集和使用信息的目的、方法和范围,并征得消费者的同意。 经营者及其工作人员必须严格保守所收集的消费者个人信息的秘密,不得泄露、出售或者非法提供给他人。

人的面部特征显然是非常重要的个人和生物信息 如果使用不当或泄漏,将导致非常严重的后果。 正如一些报道指出的那样,在“刷脸付费”和“人脸识别”的场景中,一些网民担心“人们直接扫你的脸就会被付钱”。你每天都在路上行走,这难道不是行走的密码吗?”

这种担忧并非没有理由。 当人们使用密码支付和二维码支付时,他们持有银行卡或手机作为媒介,密码和二维码可以更改或变更。 手机丢失后,可以通过挂失等方式更改密码,丢失手机中的应用程序无法通过相关操作登录。 “人脸识别”是不同的。消费者的脸和其他生物信息是独一无二的,不可改变的。一旦泄露,它们将处于不可逆转的状态。

因此,任何单位和个人不得收集和使用人脸等生物信息,除非是基于必要的原则或为了维护更重要的合法利益,经营者未经消费者同意不得收集个人信息。 具体来说,在这起事件中,杭州野生动物园只是一个普通的经营者,不属于强制收集公民个人信息的执法机构。 它根本没有理由或权利收集和保存公民的个人信息。 此外,如何妥善保存收集到的信息以及这些信息是否被滥用于其他领域也是未知的。

也就是说,经营者单方面将“人脸识别”作为验票的唯一准入条件,事实上是变相强行收集个人信息 此外,这种强制要求消费者只能“刷刷脸”才能进入公园,这严重侵犯了消费者选择自己消费模式的权利。 在这方面,市场监管部门和信息安全部门有必要采取积极行动。 划定“人脸识别”的界限,明确收集个人信息者的法律责任,制止滥用“人脸识别”和侵犯消费者合法权益的行为,避免不可控制的安全风险。

(责任编辑:DF407)

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